Stellenausschreibung: Stellvertretung für die Leitung Kassa/Ticketing und Besucher:innen-Service (m/w/d)

Die NÖ Museum Betriebs GmbH ist Teil der NÖKU-Gruppe und stellt mit den Betrieben Museum NÖ (Haus der Geschichte & Haus für Natur), Ehemalige Synagoge St. Pölten, Egon-Schiele-Museum, Museum Gugging, Haus der Wildnis eine wesentliche inhaltliche Säule innerhalb der niederösterreichischen Museumslandschaft dar.

Aufgabengebiet

• Dienstplanerstellung für alle NÖ Musem Betriebs GmbH-Standorte und KinderKunstLabor
• Betreuung des Ticketing-Systems inklusive Online-Shops (Jetticket)
• Ansprechperson für Kunden und Kundenberatung sowie Front-Desk-Kommunikation
• Inhouse-Support für Jetticket (in enger Zusammenarbeit der Ticketing-Abteilung der Holding)
• Korrekter Buchungsprozesse inkl. Verrechnung und Vorbereitung Buchhaltung (Abgrenzungen, Mahnwesen)
• Analyse und Reporting von Besucher:innen- und Verkaufszahlen, Besucherfeedback und Servicekennzahlen
• Hohes Serviceniveau für Besucher:innen, sowie Bearbeitung von Reklamationen und besonderen Anliegen
• Abwicklung Parkraummanagement

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im Ticketing und Besucher:innen-Service
• Sehr gute Kenntnisse in digitalen Ticketing-Systemen
• Hohe Serviceorientierung und ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten
• IT-Affinität, sicherer Umgang mit MS Office sowie idealerweise Erfahrung in buchhalterischer Vorbereitung
• Flexibilität und Belastbarkeit, Bereitschaft zur Zusammenarbeit mit verschiedenen Abteilungen
• Strukturierte, zielorientierte und selbstständige Arbeitsweise
• Freundliches Auftreten und Freude am Umgang mit Menschen
• B-Führerschein und Fahrpraxis von Vorteil
• Interesse an Kunst und Kultur

Rahmenbedingungen

• Eine vielseitige, verantwortungsvolle und sinnstiftende Position im Kulturbereich
• Ein wertschätzendes Arbeitsklima mit Raum für Mitgestaltung und Weiterentwicklung
• Mittagszuschuss für Gastronomie in der Umgebung
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und persönliche Entwicklungsperspektiven
• Die Möglichkeit für mobiles Arbeiten
• Fahrtkostenzuschuss für Ihre öffentliche Anreise zum Dienstort St. Pölten

Für diese Position bieten wir ein monatliches Bruttogrundgehalt ab EUR 2.900,- (Vollzeitbasis). Je nach Qualifikation und Erfahrung ist eine Überzahlung möglich.

Bewerbungsunterlagen inkl. Lebenslauf, Motivationsschreiben und Gehaltsvorstellungen bis spätestens 30. August 2026 ausschließlich unter karriere.noeku.at via Klick auf den Jetzt-Bewerben-Button!

Bei Rückfragen bitte eine E-Mail an: elisabeth.muellner@museumnoe.at

Link zur Ausschreibung
https://karriere.noeku.at/Stellvertretung-fuer-die-Leitung-KassaTicketing-und-Besuch-de-j1354.html